Специалист службы технической поддержки пользователей

Специалист службы технической поддержки пользователей

Информационные технологии и Интернет

80 000

41

Женский

В браке

Высшее

ФГБОУ ВПО «Сибирский государственный технологический университет»

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем

2019 г. НЛП-практик. Центр «Скажи себе Да»; 2021 г. Курс «Куратор онлайн-проектов» (опытный куратор) ООО «Эридан»; 2021 г. Курс «Физиогномика» Е. Костиной

2024-2025 гг. Индивидуальный предприниматель Лазарева Е.В (Ювелирный магазин). (Организация работы ювелирного отдела (золото, серебро). Отчетность в 1С, подбор и закупка товара, работа с поставщиками, прямые продажи. Работа с документацией, деловые переписки. Ведение личного кабинета в Росфинмониторинге, предоставление квартальных отчетов. Проф. обучение по ФЗ-115.) 2015-2021 гг. - ООО Ломбард «Червонец», ООО «Лазурит» - директор (Ведение собственного бизнеса в области ювелирного дела (ломбард и ювелирный магазин). Прием, обучение сотрудников. Проведение проф. проверок. 1С отчетность. Работа с надзорными органами. Закупка товара, прямые продажи. Проф. обучение по ФЗ-115.) 2014-2015 гг. - ООО Ломбард «Кураи» - заместитель директора (Организация работы ломбарда, подбор, обучение и стажировка сотрудников. Контроль выполнения должностных обязанностей. Проведение проф. проверок. Выполнение прямых обязанностей товароведа ломбарда (замещение сотрудников). 1С отчетность. Работа по сети с другими филиалами (всего 5 филиалов). Работа с персоналом, в подчинении 10 сотрудников.) 2007-2014 гг. - ООО «Искра» - ведущий специалист технической поддержки пользователей ПП КонсультантПлюс (консультирование клиентов по программному продукту, проведение обучения сотрудников компании, автоматизация процессов управления, обновления ПП, поддержание работы ПП КонсультантПлюс внутри организации, составление технической и методической документации по работе с К+, работа с региональными филиалами, проведение аттестации сотрудников по ПП). 2006-2007 гг. - ООО «РТК-Сибирь» - Инженер технической поддержки пользователей Интернет . 2005-2005 гг. - ООО «Красноярский программный дом» - специалист технической поддержки пользователей бухгалтерского продукта для бюджетных организаций «Парус». 2001-2008 гг. - ФГБОУ ВПО «СибГТУ» - инженер компьютерного класса кафедры системотехники (поддержание техники компьютерного класса в рабочем состоянии, работа с педагогами и студентами)

23

Личные качества: ответственность, коммуникабельность, отзывчивость, желание помогать людям, стрессоустойчивость, деловая хватка, работоспособность, обучаемость, активная жизненная позиция, инициативность, исполнительность, тактичность, обязательность, упорство, эмпатия, порядочность, мобильность. Интересы: психология, саморазвитие, вокал, музыка, игра на синтезаторе, ролики, велосипед, коньки, сноуборд. Знание иностранного языка (английский)